做和售后服务的质量决定企业未来蚌埠非接触式卡金属五金切碎机仙桃

售后服务的质量，决定企业未来

您当前位置：首页 售后服务的质量，决定企业未来

售后服务的质量，决定企业未来来源:中国五金商机日期:世纪以来，各行业相继进入了服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多电源插头是不是插好的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位。

21世纪以来，各行业相继进入了服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位。

步入经济发展新常态，人们对经济发展速度的渴望不再那么强烈。在商品市场中，有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要。21世纪以来，各行业相继进入了服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位。

    企业营销中“售后服务”的出现，是市场竞争带来的必然结果，当企业发展到一定程度时，各企业在技术上可谓是不相伯仲，也是企业把市场营销战略从产品转向服务的主声讯系统要原因。售后服务是企业营销中的一部分，没有售后服务的企业营销，在顾客看来是不具有说服力的营销；没有售后服务的商品，是一种最没有保障的商品；德系车为什么广受人们青睐，华为市场占有率为什么可以不断提升？那是因为他们售后服务做的非常到位。

    由此可见，售后服务在企业营销中的重要性是非同一般钣金件的。产品的售后服务在整个企业营销过程中有着特殊的“使命”，对需要说明的是企业产品和服务走入市场化起着积极的过渡与推动作用，更是企业在营销过程中体现差异化服务、提升市场占有率的又一法宝。

    目前大多数工业品企业将营销的重点放在赢得客户上，而忽视对客户的保持。要实现赢得客户与保持客户的相互呼应，需要将服务、质量和营销三者环环相扣，虽然众多企带锯业在营销活动中都设置了售后服务这一环节，但真正能把售后服务做细、做深的少之又少。然而，广东紫光电气却始终将客户的利益放在首位，真正将售后服务以极其接地气的方式落实，产品若出现故障，东莞市市内2小时内到达现场，广东省内小时，省外24小时，紫光电气用速度证明着决心。    

    做好、做细产品售后服务的企业更容易感动了顾客的心，提升了顾客的满意度，最终将赢得市场。所以，售后服务的质量，将决定企业未来。